গোপনীয়তা নীতি

ZapCount পরিচালিত হয় Bino Solutions ("আমরা", "আমাদের") দ্বারা। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন ওয়েবে, আমাদের iOS অ্যাপে বা আমাদের Android অ্যাপে ZapCount ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

1. আপনার আপলোড করা ছবি

আপনি যখন একটি ছবি আপলোড করেন, এটি আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় এবং বস্তু সনাক্তকরণ ও গণনার জন্য আমাদের AI গণনা পাইপলাইন দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এই পাইপলাইনের অংশ হিসেবে, ছবিগুলি বস্তু সনাক্তকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে OpenAI এবং Anthropic। কিছু ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের GPU অবকাঠামো প্রদানকারী RunPod দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।

আপলোড করা ছবিগুলি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হতে পারে, যার মধ্যে AI মডেল প্রশিক্ষণ বা ফাইন-টিউনিং অন্তর্ভুক্ত। আপনি সাইন ইন করা থাকলে, সাম্প্রতিক গণনার ফলাফল এবং টীকাযুক্ত ছবিগুলিও Firebase Storage ব্যবহার করে আপনার ইতিহাসে সংরক্ষিত হতে পারে যাতে আপনি পূর্ববর্তী গণনাগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

2. আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন ZapCount ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি:

• এলোমেলোভাবে তৈরি সেশন শনাক্তকারী
• মৌলিক গণনা ইভেন্ট ডেটা (গণনা করা বস্তু, গণনার ফলাফল, ছবির মাত্রা, প্রক্রিয়াকরণের সময়)
• আপনার ভাষা পছন্দ
• প্রতিটি গণনা ইভেন্টের পৃষ্ঠার URL বা স্ক্রিনের নাম এবং টাইমস্ট্যাম্প
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ সংস্করণ (মোবাইলে)

এই ডেটা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে পরিষেবাটি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং গণনার সঠিকতা উন্নত করতে। আপনি সাইন ইন না করলে এটি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়।

3. অ্যাকাউন্ট এবং প্রমাণীকরণ

আমাদের মোবাইল অ্যাপগুলি আপনাকে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সাইন ইন করতে দিতে Firebase Authentication ব্যবহার করে। আপনি যে সাইন-ইন পদ্ধতি বেছে নেন তার উপর নির্ভর করে, Firebase আপনার ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শন নাম এবং প্রোফাইল ছবি সংগ্রহ করতে পারে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করি।

আপনার প্রমাণীকরণ শংসাপত্রগুলি Firebase দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমাদের কাছে সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। আপনি অ্যাপের মধ্যে থেকে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

4. বিশ্লেষণ, ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং অবকাঠামো

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি:

• Firebase Analytics — ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ জুড়ে ব্যবহারের ধরণ বুঝতে।
• Firebase Crashlytics — আমাদের মোবাইল অ্যাপে ক্র্যাশ সনাক্ত এবং নির্ণয় করতে। Crashlytics ডিভাইসের তথ্য, ক্র্যাশ লগ এবং স্ট্যাক ট্রেস সংগ্রহ করে।
• Firebase Authentication — মোবাইলে ব্যবহারকারীর সাইন-ইন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি পরিচালনা করতে।
• Firebase Database & Storage — সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, গণনার ইতিহাস এবং ফলাফলের ছবি সংরক্ষণ করতে।
• Google Analytics — ওয়েব ট্র্যাফিক বুঝতে। ওয়েবসাইটে বিশ্লেষণ কুকিজ ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয় করা আছে।
• Sentry — ওয়েবে ত্রুটি সনাক্ত এবং নির্ণয় করতে। ত্রুটি ঘটলে Sentry আপনার ব্রাউজার এবং সেশন সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
• OpenAI — ছবি থেকে বস্তু সনাক্তকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারী হিসেবে। দেখুন OpenAI-এর গোপনীয়তা নীতি.
• Anthropic — ছবি থেকে বস্তু সনাক্তকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারী হিসেবে। দেখুন Anthropic-এর গোপনীয়তা নীতি.
• RunPod — AI প্রক্রিয়াকরণের জন্য ফলব্যাক GPU অবকাঠামো প্রদানকারী হিসেবে। RunPod-এ পাঠানো ছবিগুলি প্রক্রিয়া করা হয় এবং ধরে রাখা হয় না।
• Google Fonts — ওয়েবে টাইপফেস লোড করতে। ফন্ট অনুরোধ করার সময় Google আপনার IP ঠিকানা পেতে পারে।

5. ক্রয় এবং পেমেন্ট

ZapCount Apple App Store (iOS) এবং Google Play Store (Android) এর মাধ্যমে অ্যাপ-মধ্যস্থ ক্রয় অফার করে। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন যথাক্রমে সম্পূর্ণরূপে Apple বা Google দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা বা অন্যান্য পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাপের মধ্যে বৈশিষ্ট্যগুলি আনলক করতে আমরা আপনার ক্রয়ের নিশ্চিতকরণ (যেমন পণ্য শনাক্তকারী এবং লেনদেনের স্থিতি) পাই। Apple এবং Google-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিগুলি নির্ধারণ করে কীভাবে তারা আপনার পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে।

6. স্থানীয় এবং ডিভাইসে সংরক্ষণ

ওয়েবে, আমরা আপনার ভাষা পছন্দ, সেশন শনাক্তকারী এবং কিছু UI পছন্দ (যেমন আপনি অ্যাপ ইনস্টল ব্যানার বাতিল করেছেন কিনা) মনে রাখতে আপনার ব্রাউজারের স্থানীয় সংরক্ষণ (কুকিজ নয়) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই ডেটা মুছতে পারেন।

মোবাইলে, অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে পছন্দ এবং ক্যাশ করা ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে। আপনি অ্যাপের সংরক্ষণ মুছে বা অ্যাপটি আনইনস্টল করে এই ডেটা মুছতে পারেন।

7. ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আমরা শুধুমাত্র উপরে তালিকাভুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, কঠোরভাবে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে।

8. ডেটা ধরে রাখা

আপলোড করা ছবিগুলি সেবা উন্নত করতে আমাদের সার্ভারে রাখা হতে পারে, যার মধ্যে AI মডেল প্রশিক্ষণ বা ফাইন-টিউনিং অন্তর্ভুক্ত। বেনামী গণনা ইভেন্ট লগগুলিও বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে ধরে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে, আপনার গণনার ইতিহাস এবং সংশ্লিষ্ট ছবিগুলি আপনি সেগুলি মুছে না ফেলা বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।

9. শিশুদের গোপনীয়তা

ZapCount ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

10. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পরে ZapCount-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

11. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন contact@zapcount.com।