Política de Privadesa

ZapCount és operat per Bino Solutions ("nosaltres", "ens", "nostre"). Aquesta Política de Privadesa explica quina informació recopilem quan utilitzes ZapCount al web, la nostra aplicació d'iOS o la nostra aplicació d'Android, i com la utilitzem.

1. Imatges que puges

Quan puges una imatge, es transmet als nostres servidors i es processa pel nostre pipeline de comptatge amb IA per detectar i comptar objectes. Com a part d'aquest pipeline, les imatges poden ser enviades a proveïdors de models d'IA de tercers per a la detecció d'objectes, incloent OpenAI i Anthropic. En certs casos, el processament pot ser gestionat per RunPod, un proveïdor d'infraestructura GPU de tercers.

Les imatges pujades poden emmagatzemar-se als nostres servidors i utilitzar-se per millorar el Servei, incloent l'entrenament o l'ajust fi de models d'IA. Si has iniciat sessió, els resultats de comptatge recents i les imatges anotades també poden desar-se al teu historial utilitzant Firebase Storage perquè puguis revisar comptatges anteriors.

2. Informació que recopilem automàticament

Quan utilitzes ZapCount, podem recopilar automàticament:

• Un identificador de sessió generat aleatòriament
• Dades bàsiques d'esdeveniments de comptatge (objecte comptat, resultat del comptatge, dimensions de la imatge, temps de processament)
• La teva preferència d'idioma
• URL de la pàgina o nom de pantalla i marca de temps de cada esdeveniment de comptatge
• Tipus de dispositiu, sistema operatiu i versió de l'aplicació (en mòbil)

Aquestes dades ens ajuden a entendre com s'utilitza el servei i a millorar la precisió del comptatge. No estan vinculades a la teva identitat personal tret que hagis iniciat sessió.

3. Compte i autenticació

Les nostres aplicacions mòbils utilitzen Firebase Authentication per permetre't crear un compte i iniciar sessió. Depenent del mètode d'inici de sessió que triïs, Firebase pot recopilar la teva adreça de correu electrònic, nom visible i foto de perfil. Utilitzem aquesta informació únicament per identificar el teu compte i personalitzar la teva experiència.

Les teves credencials d'autenticació són gestionades per Firebase i no ens són directament accessibles. Pots eliminar el teu compte i les dades associades en qualsevol moment des de l'aplicació.

4. Analítica, seguiment d'errors i infraestructura

Utilitzem els següents serveis de tercers:

• Firebase Analytics — per entendre els patrons d'ús a les aplicacions web i mòbils.
• Firebase Crashlytics — per detectar i diagnosticar errors fatals a les nostres aplicacions mòbils. Crashlytics recopila informació del dispositiu, registres d'errors fatals i traces de pila.
• Firebase Authentication — per gestionar l'inici de sessió d'usuaris i la creació de comptes en mòbil.
• Firebase Database & Storage — per emmagatzemar comptes d'usuari, historial de comptatge i imatges de resultats per als usuaris que han iniciat sessió.
• Google Analytics — per entendre el trànsit web. Les galetes d'analítica estan desactivades per defecte al lloc web.
• Sentry — per detectar i diagnosticar errors al web. Sentry pot recopilar informació tècnica sobre el teu navegador i sessió quan es produeix un error.
• OpenAI — com a proveïdor de models d'IA de tercers per a la detecció d'objectes a partir d'imatges. Consulta Política de Privadesa d'OpenAI.
• Anthropic — com a proveïdor de models d'IA de tercers per a la detecció d'objectes a partir d'imatges. Consulta Política de Privadesa d'Anthropic.
• RunPod — com a proveïdor d'infraestructura GPU de reserva per al processament d'IA. Les imatges enviades a RunPod es processen i no es retenen.
• Google Fonts — per carregar tipus de lletra al web. Google pot rebre la teva adreça IP quan es sol·liciten les fonts.

5. Compres i pagaments

ZapCount ofereix compres dins de l'aplicació a través de l'Apple App Store (iOS) i Google Play Store (Android). Totes les transaccions de pagament es processen íntegrament per Apple o Google, respectivament. No recopilem ni emmagatzemem el teu número de targeta de crèdit, adreça de facturació ni altres detalls de pagament.

Rebem una confirmació de la teva compra (com l'identificador del producte i l'estat de la transacció) per desbloquejar funcions dins de l'aplicació. Les polítiques de privadesa pròpies d'Apple i Google regulen com gestionen la teva informació de pagament.

6. Emmagatzematge local i al dispositiu

Al web, utilitzem l'emmagatzematge local del teu navegador (no galetes) per recordar la teva preferència d'idioma, identificador de sessió i certes preferències d'interfície com si has tancat el bàner d'instal·lació de l'aplicació. Pots esborrar aquestes dades en qualsevol moment a través de la configuració del teu navegador.

En mòbil, l'aplicació pot emmagatzemar preferències i dades en memòria cau al teu dispositiu. Pots esborrar aquestes dades buidant l'emmagatzematge de l'aplicació o desinstal·lant-la.

7. Compartició de dades

No venem, lloguem ni comerciem amb les teves dades personals. Només compartim informació amb els proveïdors de serveis de tercers esmentats anteriorment, estrictament per als fins descrits en aquesta política.

8. Retenció de dades

Les imatges pujades poden conservar-se als nostres servidors per millorar el Servei, incloent l'entrenament o l'ajust fi de models d'IA. Els registres anònims d'esdeveniments de comptatge també es conserven amb finalitats analítiques. Si tens un compte, el teu historial de comptatge i les imatges associades es conserven fins que els eliminis o el teu compte es tanqui.

9. Privadesa dels menors

ZapCount no està dirigit a menors de 13 anys. No recopilem deliberadament informació personal de menors.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa periòdicament. Els canvis es reflectiran en la data d'"Última actualització" a la part superior d'aquesta pàgina. L'ús continuat de ZapCount després dels canvis constitueix l'acceptació de la política actualitzada.

11. Contacte

Si tens preguntes sobre aquesta Política de Privadesa o vols exercir els teus drets sobre les dades, contacta'ns a contact@zapcount.com.