Kebijakan Privasi

ZapCount dioperasikan oleh Bino Solutions ("kami", "kita", "milik kami"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan ZapCount di web, aplikasi iOS kami, atau aplikasi Android kami, dan bagaimana kami menggunakannya.

1. Gambar yang Anda Unggah

Saat Anda mengunggah gambar, gambar tersebut dikirim ke server kami dan diproses oleh pipeline penghitungan AI kami untuk mendeteksi dan menghitung objek. Sebagai bagian dari pipeline ini, gambar dapat dikirim ke penyedia model AI pihak ketiga untuk deteksi objek, termasuk OpenAI dan Anthropic. Dalam kasus tertentu, pemrosesan dapat ditangani oleh RunPod, penyedia infrastruktur GPU pihak ketiga.

Gambar yang diunggah dapat disimpan di server kami dan digunakan untuk meningkatkan Layanan, termasuk untuk melatih atau menyempurnakan model AI. Jika Anda masuk, hasil penghitungan terbaru dan gambar beranotasi juga dapat disimpan ke riwayat Anda menggunakan Firebase Storage sehingga Anda dapat meninjau penghitungan sebelumnya.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan ZapCount, kami dapat secara otomatis mengumpulkan:

• Pengenal sesi yang dihasilkan secara acak
• Data peristiwa penghitungan dasar (objek yang dihitung, hasil penghitungan, dimensi gambar, waktu pemrosesan)
• Preferensi bahasa Anda
• URL halaman atau nama layar dan stempel waktu setiap peristiwa penghitungan
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi (di perangkat seluler)

Data ini membantu kami memahami bagaimana layanan digunakan dan meningkatkan akurasi penghitungan. Data ini tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda kecuali Anda masuk.

3. Akun dan Autentikasi

Aplikasi seluler kami menggunakan Firebase Authentication untuk memungkinkan Anda membuat akun dan masuk. Tergantung pada metode masuk yang Anda pilih, Firebase dapat mengumpulkan alamat email, nama tampilan, dan foto profil Anda. Kami menggunakan informasi ini semata-mata untuk mengidentifikasi akun Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda.

Kredensial autentikasi Anda dikelola oleh Firebase dan tidak dapat diakses langsung oleh kami. Anda dapat menghapus akun dan data terkait Anda kapan saja dari dalam aplikasi.

4. Analitik, Pelacakan Kesalahan, dan Infrastruktur

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• Firebase Analytics — untuk memahami pola penggunaan di aplikasi web dan seluler.
• Firebase Crashlytics — untuk mendeteksi dan mendiagnosis kerusakan pada aplikasi seluler kami. Crashlytics mengumpulkan informasi perangkat, log kerusakan, dan jejak tumpukan.
• Firebase Authentication — untuk mengelola proses masuk pengguna dan pembuatan akun di perangkat seluler.
• Firebase Database & Storage — untuk menyimpan akun pengguna, riwayat penghitungan, dan gambar hasil untuk pengguna yang masuk.
• Google Analytics — untuk memahami lalu lintas web. Cookie analitik dinonaktifkan secara default di situs web.
• Sentry — untuk mendeteksi dan mendiagnosis kesalahan di web. Sentry dapat mengumpulkan informasi teknis tentang browser dan sesi Anda saat terjadi kesalahan.
• OpenAI — sebagai penyedia model AI pihak ketiga untuk deteksi objek dari gambar. Lihat Kebijakan Privasi OpenAI.
• Anthropic — sebagai penyedia model AI pihak ketiga untuk deteksi objek dari gambar. Lihat Kebijakan Privasi Anthropic.
• RunPod — sebagai penyedia infrastruktur GPU cadangan untuk pemrosesan AI. Gambar yang dikirim ke RunPod diproses dan tidak disimpan.
• Google Fonts — untuk memuat jenis huruf di web. Google dapat menerima alamat IP Anda saat font diminta.

5. Pembelian dan Pembayaran

ZapCount menawarkan pembelian dalam aplikasi melalui Apple App Store (iOS) dan Google Play Store (Android). Semua transaksi pembayaran diproses sepenuhnya oleh Apple atau Google. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan nomor kartu kredit, alamat penagihan, atau detail pembayaran lainnya.

Kami menerima konfirmasi pembelian Anda (seperti pengenal produk dan status transaksi) untuk membuka fitur dalam aplikasi. Kebijakan privasi Apple dan Google sendiri mengatur bagaimana mereka menangani informasi pembayaran Anda.

6. Penyimpanan Lokal dan di Perangkat

Di web, kami menggunakan penyimpanan lokal browser Anda (bukan cookie) untuk mengingat preferensi bahasa, pengenal sesi, dan preferensi antarmuka tertentu seperti apakah Anda telah menutup banner instalasi aplikasi. Anda dapat menghapus data ini kapan saja melalui pengaturan browser Anda.

Di perangkat seluler, aplikasi dapat menyimpan preferensi dan data cache di perangkat Anda. Anda dapat menghapus data ini dengan menghapus penyimpanan aplikasi atau mencopot pemasangan aplikasi.

7. Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tercantum di atas, secara ketat untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

8. Penyimpanan Data

Gambar yang diunggah dapat disimpan di server kami untuk meningkatkan Layanan, termasuk untuk melatih atau menyempurnakan model AI. Log peristiwa penghitungan anonim juga disimpan untuk tujuan analitik. Jika Anda memiliki akun, riwayat penghitungan dan gambar terkait disimpan hingga Anda menghapusnya atau akun Anda ditutup.

9. Privasi Anak

ZapCount tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan tercermin pada tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Penggunaan ZapCount yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak data Anda, hubungi kami di contact@zapcount.com.