Informativa sulla privacy

ZapCount è gestito da Bino Solutions ("noi", "ci", "nostro"). Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo quando utilizzi ZapCount sul web, la nostra app iOS o la nostra app Android, e come le utilizziamo.

1. Immagini che carichi

Quando carichi un'immagine, questa viene trasmessa ai nostri server ed elaborata dalla nostra pipeline di conteggio IA per rilevare e contare oggetti. Come parte di questa pipeline, le immagini possono essere inviate a fornitori terzi di modelli IA per il rilevamento di oggetti, tra cui OpenAI e Anthropic. In alcuni casi, l'elaborazione può essere gestita da RunPod, un fornitore terzo di infrastruttura GPU.

Le immagini caricate possono essere archiviate sui nostri server e utilizzate per migliorare il Servizio, incluso per l'addestramento o il perfezionamento di modelli IA. Se hai effettuato l'accesso, i risultati di conteggio recenti e le immagini annotate possono anche essere salvati nella tua cronologia tramite Firebase Storage, così puoi consultare i conteggi precedenti.

2. Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando utilizzi ZapCount, possiamo raccogliere automaticamente:

• Un identificativo di sessione generato casualmente
• Dati di base sugli eventi di conteggio (oggetto contato, risultato del conteggio, dimensioni dell'immagine, tempi di elaborazione)
• La tua preferenza linguistica
• URL della pagina o nome della schermata e timestamp di ciascun evento di conteggio
• Tipo di dispositivo, sistema operativo e versione dell'app (su mobile)

Questi dati ci aiutano a capire come viene utilizzato il servizio e a migliorare la precisione del conteggio. Non sono collegati alla tua identità personale a meno che tu non abbia effettuato l'accesso.

3. Account e autenticazione

Le nostre app mobili utilizzano Firebase Authentication per consentirti di creare un account e accedere. A seconda del metodo di accesso scelto, Firebase può raccogliere il tuo indirizzo e-mail, il nome visualizzato e la foto del profilo. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per identificare il tuo account e personalizzare la tua esperienza.

Le tue credenziali di autenticazione sono gestite da Firebase e non sono direttamente accessibili a noi. Puoi eliminare il tuo account e i dati associati in qualsiasi momento dall'app.

4. Analisi, monitoraggio errori e infrastruttura

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

• Firebase Analytics — per comprendere i modelli di utilizzo nelle app web e mobili.
• Firebase Crashlytics — per rilevare e diagnosticare arresti anomali nelle nostre app mobili. Crashlytics raccoglie informazioni sul dispositivo, log degli arresti anomali e stack trace.
• Firebase Authentication — per gestire l'accesso e la creazione di account su mobile.
• Firebase Database & Storage — per archiviare account utente, cronologia dei conteggi e immagini dei risultati per gli utenti che hanno effettuato l'accesso.
• Google Analytics — per comprendere il traffico web. I cookie di analisi sono disabilitati per impostazione predefinita sul sito web.
• Sentry — per rilevare e diagnosticare errori sul web. Sentry può raccogliere informazioni tecniche sul tuo browser e sulla tua sessione quando si verifica un errore.
• OpenAI — come fornitore terzo di modelli IA per il rilevamento di oggetti da immagini. Vedi Informativa sulla privacy di OpenAI.
• Anthropic — come fornitore terzo di modelli IA per il rilevamento di oggetti da immagini. Vedi Informativa sulla privacy di Anthropic.
• RunPod — come fornitore di infrastruttura GPU di riserva per l'elaborazione IA. Le immagini inviate a RunPod vengono elaborate e non conservate.
• Google Fonts — per caricare caratteri tipografici sul web. Google potrebbe ricevere il tuo indirizzo IP quando i font vengono richiesti.

5. Acquisti e pagamenti

ZapCount offre acquisti in-app tramite Apple App Store (iOS) e Google Play Store (Android). Tutte le transazioni di pagamento sono elaborate interamente da Apple o Google, rispettivamente. Non raccogliamo né memorizziamo il numero della tua carta di credito, l'indirizzo di fatturazione o altri dettagli di pagamento.

Riceviamo una conferma del tuo acquisto (come l'identificativo del prodotto e lo stato della transazione) per sbloccare funzionalità all'interno dell'app. Le politiche sulla privacy di Apple e Google regolano il modo in cui gestiscono le tue informazioni di pagamento.

6. Archiviazione locale e sul dispositivo

Sul web, utilizziamo l'archiviazione locale del tuo browser (non i cookie) per ricordare la tua preferenza linguistica, l'identificativo di sessione e alcune preferenze dell'interfaccia, come se hai chiuso il banner di installazione dell'app. Puoi cancellare questi dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

Su mobile, l'app può memorizzare preferenze e dati nella cache sul tuo dispositivo. Puoi cancellare questi dati svuotando l'archiviazione dell'app o disinstallandola.

7. Condivisione dei dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo con i fornitori di servizi terzi sopra elencati, esclusivamente per le finalità descritte in questa informativa.

8. Conservazione dei dati

Le immagini caricate possono essere conservate sui nostri server per migliorare il Servizio, incluso per l'addestramento o il perfezionamento di modelli IA. I log anonimi degli eventi di conteggio vengono inoltre conservati per finalità analitiche. Se possiedi un account, la tua cronologia dei conteggi e le immagini associate vengono conservate fino a quando non le elimini o il tuo account viene chiuso.

9. Privacy dei minori

ZapCount non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno indicate dalla data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. L'uso continuato di ZapCount dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

11. Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci all'indirizzo contact@zapcount.com.