Privacybeleid

ZapCount wordt beheerd door Bino Solutions ("wij", "ons", "onze"). Dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen wanneer u ZapCount op het web, onze iOS-app of onze Android-app gebruikt, en hoe we deze gebruiken.

1. Afbeeldingen die u uploadt

Wanneer u een afbeelding uploadt, wordt deze naar onze servers verzonden en verwerkt door onze AI-telpijplijn om objecten te detecteren en te tellen. Als onderdeel van deze pijplijn kunnen afbeeldingen worden verzonden naar externe AI-modelleveranciers voor objectdetectie, waaronder OpenAI en Anthropic. In bepaalde gevallen kan de verwerking worden uitgevoerd door RunPod, een externe GPU-infrastructuurleverancier.

Geüploade afbeeldingen kunnen op onze servers worden opgeslagen en worden gebruikt om de Service te verbeteren, inclusief voor het trainen of verfijnen van AI-modellen. Als u bent ingelogd, kunnen recente telresultaten en geannoteerde afbeeldingen ook in uw geschiedenis worden opgeslagen via Firebase Storage, zodat u eerdere tellingen kunt bekijken.

2. Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u ZapCount gebruikt, kunnen we automatisch het volgende verzamelen:

• Een willekeurig gegenereerd sessie-identificatienummer
• Basisgegevens van telgebeurtenissen (geteld object, telresultaat, afbeeldingsafmetingen, verwerkingstijden)
• Uw taalvoorkeur
• Pagina-URL of schermnaam en tijdstempel van elke telgebeurtenis
• Apparaattype, besturingssysteem en app-versie (op mobiel)

Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt en de telnauwkeurigheid te verbeteren. Ze worden niet gekoppeld aan uw persoonlijke identiteit, tenzij u bent ingelogd.

3. Account en authenticatie

Onze mobiele apps gebruiken Firebase Authentication om u een account te laten aanmaken en in te loggen. Afhankelijk van de aanmeldmethode die u kiest, kan Firebase uw e-mailadres, weergavenaam en profielfoto verzamelen. We gebruiken deze informatie uitsluitend om uw account te identificeren en uw ervaring te personaliseren.

Uw authenticatiegegevens worden beheerd door Firebase en zijn niet rechtstreeks toegankelijk voor ons. U kunt uw account en bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen vanuit de app.

4. Analyse, foutopsporing en infrastructuur

We gebruiken de volgende externe diensten:

• Firebase Analytics — om gebruikspatronen in web- en mobiele apps te begrijpen.
• Firebase Crashlytics — om crashes in onze mobiele apps te detecteren en te diagnosticeren. Crashlytics verzamelt apparaatinformatie, crashlogboeken en stacktraces.
• Firebase Authentication — om het inloggen en aanmaken van accounts op mobiel te beheren.
• Firebase Database & Storage — om gebruikersaccounts, telgeschiedenis en resultaatafbeeldingen op te slaan voor ingelogde gebruikers.
• Google Analytics — om webverkeer te begrijpen. Analysecookies zijn standaard uitgeschakeld op de website.
• Sentry — om fouten op het web te detecteren en te diagnosticeren. Sentry kan technische informatie over uw browser en sessie verzamelen wanneer er een fout optreedt.
• OpenAI — als externe AI-modelleverancier voor objectdetectie uit afbeeldingen. Zie Privacybeleid van OpenAI.
• Anthropic — als externe AI-modelleverancier voor objectdetectie uit afbeeldingen. Zie Privacybeleid van Anthropic.
• RunPod — als reserve GPU-infrastructuurleverancier voor AI-verwerking. Afbeeldingen die naar RunPod worden verzonden, worden verwerkt en niet bewaard.
• Google Fonts — om lettertypen op het web te laden. Google kan uw IP-adres ontvangen wanneer lettertypen worden aangevraagd.

5. Aankopen en betalingen

ZapCount biedt in-app aankopen via de Apple App Store (iOS) en Google Play Store (Android). Alle betalingstransacties worden volledig verwerkt door respectievelijk Apple of Google. Wij verzamelen of bewaren uw creditcardnummer, factuuradres of andere betalingsgegevens niet.

We ontvangen een bevestiging van uw aankoop (zoals de productidentificatie en de transactiestatus) om functies in de app te ontgrendelen. Het privacybeleid van Apple en Google bepaalt hoe zij uw betalingsinformatie verwerken.

6. Lokale opslag en opslag op het apparaat

Op het web gebruiken we de lokale opslag van uw browser (geen cookies) om uw taalvoorkeur, sessie-identificatienummer en bepaalde UI-voorkeuren te onthouden, zoals of u de app-installatiebanner hebt gesloten. U kunt deze gegevens op elk moment wissen via uw browserinstellingen.

Op mobiel kan de app voorkeuren en gecachte gegevens op uw apparaat opslaan. U kunt deze gegevens wissen door de opslag van de app te wissen of de app te verwijderen.

7. Gegevens delen

We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet. We delen informatie alleen met de hierboven vermelde externe dienstverleners, uitsluitend voor de doeleinden beschreven in dit beleid.

8. Gegevensbewaring

Geüploade afbeeldingen kunnen op onze servers worden bewaard om de Service te verbeteren, inclusief voor het trainen of verfijnen van AI-modellen. Anonieme logboeken van telgebeurtenissen worden eveneens bewaard voor analytische doeleinden. Als u een account hebt, worden uw telgeschiedenis en bijbehorende afbeeldingen bewaard totdat u ze verwijdert of uw account wordt gesloten.

9. Privacy van kinderen

ZapCount is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden weergegeven door de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina. Voortgezet gebruik van ZapCount na wijzigingen houdt aanvaarding in van het bijgewerkte beleid.

11. Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of uw gegevensrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via contact@zapcount.com.