Política de Privacidade

O ZapCount é operado pela Bino Solutions ("nós", "nos", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos quando utiliza o ZapCount na web, a nossa app iOS ou a nossa app Android, e como as utilizamos.

1. Imagens que carrega

Quando carrega uma imagem, esta é transmitida para os nossos servidores e processada pelo nosso pipeline de contagem com IA para detetar e contar objetos. Como parte deste pipeline, as imagens podem ser enviadas a fornecedores terceiros de modelos de IA para deteção de objetos, incluindo OpenAI e Anthropic. Em certos casos, o processamento pode ser realizado pelo RunPod, um fornecedor terceiro de infraestrutura GPU.

As imagens carregadas podem ser armazenadas nos nossos servidores e utilizadas para melhorar o Serviço, incluindo para treinar ou ajustar modelos de IA. Se tiver sessão iniciada, os resultados de contagem recentes e as imagens anotadas também podem ser guardados no seu histórico através do Firebase Storage para que possa consultar contagens anteriores.

2. Informações que recolhemos automaticamente

Quando utiliza o ZapCount, podemos recolher automaticamente:

• Um identificador de sessão gerado aleatoriamente
• Dados básicos de eventos de contagem (objeto contado, resultado da contagem, dimensões da imagem, tempos de processamento)
• A sua preferência de idioma
• URL da página ou nome do ecrã e marca temporal de cada evento de contagem
• Tipo de dispositivo, sistema operativo e versão da app (em dispositivos móveis)

Estes dados ajudam-nos a compreender como o serviço é utilizado e a melhorar a precisão da contagem. Não estão associados à sua identidade pessoal, a menos que tenha sessão iniciada.

3. Conta e autenticação

As nossas apps móveis utilizam o Firebase Authentication para lhe permitir criar uma conta e iniciar sessão. Dependendo do método de início de sessão que escolher, o Firebase pode recolher o seu endereço de e-mail, nome de apresentação e foto de perfil. Utilizamos estas informações exclusivamente para identificar a sua conta e personalizar a sua experiência.

As suas credenciais de autenticação são geridas pelo Firebase e não nos são diretamente acessíveis. Pode eliminar a sua conta e os dados associados a qualquer momento a partir da app.

4. Análise, rastreamento de erros e infraestrutura

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Firebase Analytics — para compreender os padrões de utilização nas apps web e móveis.
• Firebase Crashlytics — para detetar e diagnosticar falhas nas nossas apps móveis. O Crashlytics recolhe informações do dispositivo, registos de falhas e stack traces.
• Firebase Authentication — para gerir o início de sessão e a criação de contas em dispositivos móveis.
• Firebase Database & Storage — para armazenar contas de utilizador, histórico de contagem e imagens de resultados para utilizadores com sessão iniciada.
• Google Analytics — para compreender o tráfego web. Os cookies de análise estão desativados por defeito no site web.
• Sentry — para detetar e diagnosticar erros na web. O Sentry pode recolher informações técnicas sobre o seu navegador e sessão quando ocorre um erro.
• OpenAI — como fornecedor terceiro de modelos de IA para deteção de objetos a partir de imagens. Ver Política de Privacidade da OpenAI.
• Anthropic — como fornecedor terceiro de modelos de IA para deteção de objetos a partir de imagens. Ver Política de Privacidade da Anthropic.
• RunPod — como fornecedor de infraestrutura GPU de reserva para processamento de IA. As imagens enviadas ao RunPod são processadas e não são retidas.
• Google Fonts — para carregar tipos de letra na web. O Google pode receber o seu endereço IP quando os tipos de letra são solicitados.

5. Compras e pagamentos

O ZapCount oferece compras dentro da app através da Apple App Store (iOS) e da Google Play Store (Android). Todas as transações de pagamento são processadas inteiramente pela Apple ou Google, respetivamente. Não recolhemos nem armazenamos o seu número de cartão de crédito, morada de faturação ou outros dados de pagamento.

Recebemos uma confirmação da sua compra (como o identificador do produto e o estado da transação) para desbloquear funcionalidades dentro da app. As políticas de privacidade da Apple e do Google regem a forma como tratam as suas informações de pagamento.

6. Armazenamento local e no dispositivo

Na web, utilizamos o armazenamento local do seu navegador (não cookies) para guardar a sua preferência de idioma, identificador de sessão e certas preferências de interface, como se descartou o banner de instalação da app. Pode limpar estes dados a qualquer momento através das definições do seu navegador.

Em dispositivos móveis, a app pode armazenar preferências e dados em cache no seu dispositivo. Pode limpar estes dados limpando o armazenamento da app ou desinstalando-a.

7. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações com os fornecedores de serviços terceiros acima listados, estritamente para os fins descritos nesta política.

8. Retenção de dados

As imagens carregadas podem ser retidas nos nossos servidores para melhorar o Serviço, incluindo para treinar ou ajustar modelos de IA. Os registos anónimos de eventos de contagem também são mantidos para fins analíticos. Se tiver uma conta, o seu histórico de contagem e as imagens associadas são mantidos até que os elimine ou a sua conta seja encerrada.

9. Privacidade das crianças

O ZapCount não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão refletidas pela data de "Última atualização" no topo desta página. A utilização continuada do ZapCount após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos sobre os seus dados, contacte-nos em contact@zapcount.com.