Chính sách Bảo mật

ZapCount được vận hành bởi Bino Solutions ("chúng tôi"). Chính sách Bảo mật này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng ZapCount trên web, ứng dụng iOS hoặc ứng dụng Android của chúng tôi, và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.

1. Hình ảnh bạn tải lên

Khi bạn tải lên một hình ảnh, hình ảnh đó được truyền đến máy chủ của chúng tôi và được xử lý bởi quy trình đếm AI để phát hiện và đếm đối tượng. Như một phần của quy trình này, hình ảnh có thể được gửi đến các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba để phát hiện đối tượng, bao gồm OpenAI và Anthropic. Trong một số trường hợp, việc xử lý có thể được thực hiện bởi RunPod, nhà cung cấp hạ tầng GPU bên thứ ba.

Hình ảnh tải lên có thể được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi và được sử dụng để cải thiện Dịch vụ, bao gồm việc huấn luyện hoặc tinh chỉnh các mô hình AI. Nếu bạn đã đăng nhập, kết quả đếm gần đây và hình ảnh đã chú thích cũng có thể được lưu vào lịch sử của bạn bằng Firebase Storage để bạn có thể xem lại các lần đếm trước đó.

2. Thông tin chúng tôi tự động thu thập

Khi bạn sử dụng ZapCount, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Mã định danh phiên được tạo ngẫu nhiên
• Dữ liệu sự kiện đếm cơ bản (đối tượng được đếm, kết quả đếm, kích thước hình ảnh, thời gian xử lý)
• Tùy chọn ngôn ngữ của bạn
• URL trang hoặc tên màn hình và dấu thời gian của mỗi sự kiện đếm
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng (trên di động)

Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu cách dịch vụ được sử dụng và cải thiện độ chính xác của việc đếm. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn trừ khi bạn đã đăng nhập.

3. Tài khoản và Xác thực

Các ứng dụng di động của chúng tôi sử dụng Firebase Authentication để cho phép bạn tạo tài khoản và đăng nhập. Tùy thuộc vào phương thức đăng nhập bạn chọn, Firebase có thể thu thập địa chỉ email, tên hiển thị và ảnh hồ sơ của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này chỉ để nhận dạng tài khoản và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Thông tin xác thực của bạn được quản lý bởi Firebase và chúng tôi không trực tiếp truy cập được. Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào từ trong ứng dụng.

4. Phân tích, Theo dõi lỗi và Hạ tầng

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau:

• Firebase Analytics — để hiểu các mẫu sử dụng trên ứng dụng web và di động.
• Firebase Crashlytics — để phát hiện và chẩn đoán sự cố trên các ứng dụng di động của chúng tôi. Crashlytics thu thập thông tin thiết bị, nhật ký sự cố và dấu vết ngăn xếp.
• Firebase Authentication — để quản lý đăng nhập người dùng và tạo tài khoản trên di động.
• Firebase Database & Storage — để lưu trữ tài khoản người dùng, lịch sử đếm và hình ảnh kết quả cho người dùng đã đăng nhập.
• Google Analytics — để hiểu lưu lượng truy cập web. Cookie phân tích được tắt theo mặc định trên trang web.
• Sentry — để phát hiện và chẩn đoán lỗi trên web. Sentry có thể thu thập thông tin kỹ thuật về trình duyệt và phiên của bạn khi xảy ra lỗi.
• OpenAI — với tư cách là nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba cho việc phát hiện đối tượng từ hình ảnh. Xem Chính sách Bảo mật của OpenAI.
• Anthropic — với tư cách là nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba cho việc phát hiện đối tượng từ hình ảnh. Xem Chính sách Bảo mật của Anthropic.
• RunPod — với tư cách là nhà cung cấp hạ tầng GPU dự phòng cho xử lý AI. Hình ảnh gửi đến RunPod được xử lý và không được lưu giữ.
• Google Fonts — để tải phông chữ trên web. Google có thể nhận địa chỉ IP của bạn khi phông chữ được yêu cầu.

5. Mua hàng và Thanh toán

ZapCount cung cấp mua hàng trong ứng dụng thông qua Apple App Store (iOS) và Google Play Store (Android). Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn bởi Apple hoặc Google. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ số thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán hoặc các chi tiết thanh toán khác của bạn.

Chúng tôi nhận được xác nhận mua hàng của bạn (như mã sản phẩm và trạng thái giao dịch) để mở khóa các tính năng trong ứng dụng. Chính sách bảo mật riêng của Apple và Google quy định cách họ xử lý thông tin thanh toán của bạn.

6. Lưu trữ cục bộ và trên thiết bị

Trên web, chúng tôi sử dụng bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (không phải cookie) để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, mã định danh phiên và một số tùy chọn giao diện nhất định như việc bạn đã đóng biểu ngữ cài đặt ứng dụng hay chưa. Bạn có thể xóa dữ liệu này bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.

Trên di động, ứng dụng có thể lưu trữ tùy chọn và dữ liệu bộ nhớ đệm trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa dữ liệu này bằng cách xóa bộ nhớ ứng dụng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.

7. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được liệt kê ở trên, chỉ vì các mục đích được mô tả trong chính sách này.

8. Lưu giữ dữ liệu

Hình ảnh tải lên có thể được giữ lại trên máy chủ của chúng tôi để cải thiện Dịch vụ, bao gồm việc huấn luyện hoặc tinh chỉnh các mô hình AI. Nhật ký sự kiện đếm ẩn danh cũng được giữ lại cho mục đích phân tích. Nếu bạn có tài khoản, lịch sử đếm và hình ảnh liên quan được giữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc tài khoản của bạn bị đóng.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

ZapCount không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được phản ánh trong ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng ZapCount sau các thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi tại contact@zapcount.com.